Мы создали интерактивную карту с командами департамента операций. Исследуйте домики, чтобы узнать больше о задачах направления
и познакомиться с коллегами из смежных подразделений!

Интересный факт

Работа в отделе подойдёт, если вы:

Наш КЦ работает как единый центр решений: мы не просто консультируем,
мы сопровождаем клиента на всех этапах — от подачи заявки на ипотеку
до оформления страховок. Благодаря прямым договорённостям с банками, клиенты получают лучшие условия и быстрые ответы.

Команда помогает пользователям оформить ипотеку, застраховать недвижимость и сопровождает сделки при оплате наличными. Также сотрудники поддерживают агентов «Комфортной сделки» и партнёрского канала в работе с клиентами

всегда стремитесь к результату

умеете убеждать

обладаете аналитическим складом ума

Самара

Интересный факт

Работа в отделе подойдёт, если вы:

Мы поддерживаем и выращиваем своих лидеров внутри.
Операторы, которые работают долго и показывают хороший результат, получают реальные возможности для роста: от кураторства новичков до должности руководителя группы.

Менеджеры связываются с собственниками, которые продают недвижимость
на Авито, и с помощью звонков и текстовых сообщений предлагают воспользоваться услугой «Комфортная сделка» и другими предложениями

имеете опыт
в удалённых продажах

владеете
инструментами продаж

обладаете грамотной
устной речью

По всей России

Интересный факт

Работа в отделе подойдёт, если вы:

Отдел начинал со сбора обратной связи от собственников, а теперь сопровождает всех участников «Комфортной сделки»: покупателя, собственника и агента. Коллеги стали надёжными партнёрами и онлайн-экспертами рынка недвижимости

Команда ОЦ — надёжный партнёр в сделке. Наши специалисты работают
на пересечении офлайна и онлайна, помогая людям комфортно пройти путь по продаже жилья. В сделке важно учитывать интересы всех сторон — продавца, покупателя, агента
и партнёров. Для этого в ОЦ есть команда по правовой поддержке и работе со счетами.

Каждая ситуация — особенная, универсальных скриптов нет, поэтому важно уметь подстраиваться под разные условия.

умеете грамотно общаться — устно и в переписке

быстро принимаете решения в сложной ситуации

держите фокус
на клиенте

По всей России

Интересный факт

Работа в отделе подойдёт, если вы:

Одна миссия — два формата. Команда операционного центра распределена: команда «регионов» работает удалённо по всей стране, а команда «столиц» —
в офисе, в историческом здании Тулы.

Специалисты центра помогают покупателям подобрать квартиру в новостройке
по разным параметрам: бюджету, району, планировке и другим критериям. Сотрудники находят подходящие варианты и организуют контакт с застройщиком — быстро, удобно
и с учётом интересов клиента.

быстро адаптируетесь
к новым условиям

разбираетесь в рынке недвижимости

умеете продавать

Тула и регионы

Интересный факт

Работа в отделе подойдёт, если вы:

Каждое решение нашей команды масштабируется сразу на несколько операционных центров, усиливает прозрачность и управляемость процессов, задаёт единые правила игры и улучшает опыт как клиентов, так и сотрудников

Команда отдела формирует системные требования, переводит потребности бизнеса, продукта и операционных центров в цифровые решения, управляемо внедряет изменения и обеспечивает контроль их эффективности

создаёте решения, которые улучшают клиентский опыт и масштабируются

умеете работать с коллегами из других команд

мыслите системно

Москва