Сама номинация — это описание достижения, почему на твой взгляд
именно этот человек победил, а также какие лидерские компетенции
он проявляет. Победителей за квартал может быть трое!
Голосуем всей командой, набравшие большинство голосов побеждают.

О TOP JOB

Победители
прошлого квартала

Лапин
Валерий

(номинирован 11 раз)

Острый ум

Амбассадор клиента

Командный игрок

Интегратор

Старший менеджер по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами

Усилитель команды

Оптимизатор

Командный игрок

Менеджер проектов
Бизнес-направление Рабочие и линейные професcии

Драйвер

Острый ум

Геймчейнджер

Командный игрок

Интегратор

Директор департамента продаж вертикали Работа
Департамент продаж вертикали Работа

Наделяющий полномочиями

Усилитель команды

Совладелец

Отт
Алина

Амбассадор клиента

Рекрутер
Отдел по подбору персонала

Оптимизатор

Тодор
Анастасия

Острый ум

Оптимизатор

Командный игрок

Рекрутер
Отдел по подбору персонала

Амбассадор клиента

Совладелец

(номинирована 2 раза)

Бавина
Анна

Совладелец

Супервайзер поддержки пользователей
Департамент поддержки пользователей

Оптимизатор

Атаян
Арсен

Драйвер

Оптимизатор

Командный игрок

Менеджер проектов
Проектный офис

Наделяющий полномочиями

Совладелец

(номинирован 11 раз)

Черкасова
Екатерина

Острый ум

Рекрутер
Отдел по подбору персонала

Интегратор

(номинирована 3 раза)

Командный игрок

Оптимизатор

Мисковец
Тарас

Драйвер

Оптимизатор

Командный игрок

UL
Департамент продукта Jobs

Совладелец

Валера, расскажи немного о себе и чем ты занимаешься
в Авито?
Всем привет, меня зовут Валерий Лапин, я являюсь фармером вертикали Job, занимаюсь кадровыми агентствами.
Я хочу сказать огромное спасибо своей команде за то,
что номинировали меня в программе Top Job. Отдельная благодарность моему руководителю, Марии Дружининой,
что она поверила в мой проект «Игровые пятницы».

Можешь подробнее рассказать о этом проекте?
«Игровые пятницы» – это инструмент, который позволяет нам выдохнуть после рабочей недели и узнать коллег поближе.
В рамках этой активности мы также можем посмотреть на наш сайт со стороны (потому что многие игры связаны с нашей площадкой) и провести весело время.
Формат «Игровых пятниц» каждый раз разный – это может быть формат, направленный на объединение команды, когда мы узнаем много нового друг о друге, например, что кто-то бегал ночью от пограничников, или кто-то катался на медведе, а кто-то был на Эльбрусе. Иногда это формат, направленный
на когнитивные способности: например, есть игра, где загадано слово (про это слово никто не знает), и его может узнать тот,
кто быстрее всего печатает. Также есть игры, направленные
на погружение в нашу площадку, где кто-то из нас выступает
в роли директора и нужно найти себе команду с помощью Авито.Работа и резюме, которые там представлены.

Валера, поделись из чего складывается твой рабочий день, как ты его организовываешь?
Мой рабочий день начинается стандартно – это кофе, почта
и Битрикс. Если говорить про идеальный день, то он еще спланирован вчера, потому что я, как фармер, 90% времени отвожу под встречи и звонки.

Как ты считаешь, какие качества важны в твоей работе?
Мне кажется, 3 золотых стандарта – это дисциплина, результат
и позитив. Для себя я выделяю отдельно то, без чего не обойтись не только в работе, но и обычной жизни – это, конечно, позитив.

А с какими вызовами в своей работе ты и ваша команда сталкиваетесь, и как их решаете?
Каждый день в работе – как вызов, потому что площадка не стоит на месте и нововведения происходят постоянно. Конечно, клиентами это воспринимается достаточно остро. Поэтому
для меня, как для сотрудника компании, важно донести до клиентов значимость этих изменений и научить ими пользоваться, чтобы они могли комфортно работать с нашим ресурсом.
Каждый клиент для нас максимально важен, т.к. мы выстраиваем долгосрочные партнерские отношения. Какие бы изменения
не происходили, мне всегда помогает позитивный настрой
и понимание того, что неразрешимых ситуаций не бывает.
Со всем можно справиться, если есть мотивация и драйв
для достижения результатов.

Валера, поделись своими увлечениями. Как проводишь свободное от работы время?
Я люблю активно проводить время, сидеть дома – это не моё. Сейчас лето на дворе (это как отдельная жизнь), поэтому выходные я провожу с друзьями: мы организовываем поездки загород, с палатками, катаемся на сапах. В этом году я для себя открыл новое направление – яхтинг. Пока у нас было только 2 выезда: из-за погодных условий мы дошли только до Окунево,
но моя цель – дойти до Выборга. Надеюсь, что скоро
это осуществится!

Валера, а что еще заряжает тебя энергией? Есть ли у тебя личные лайфхаки?
Ранний подъем помогает мне оставаться в тонусе на протяжение всего дня. Утром я люблю вставать за 2 часа до выхода на работу, чтобы размеренно в спокойном темпе собраться на работу, успеть почитать новости и выпить чашечку кофе.
Это спокойствие с утра позволяет мне войти в ритм, зарядиться энергией и отработать на отлично.

Рома, вот ты и победитель Top Job. Можешь коротко рассказать о себе и чем ты занимаешься в АВИТО?
Начну с того, что в Авито я пришел почти 5 лет назад, в конце января 2020 года. Я был первым руководителем продаж (тогда это называлось «вертикальный лидер продаж»), который пришел на такую позицию извне.
Соответственно, все эти почти 5 лет я занимаюсь тем, что вместе с командой создаю систему привлечения и развития клиентов, поиском и реализацией новых возможностей, например, B2G, новых сервисных моделей обслуживания клиентов, укреплением позиций в ключевых регионах, участвуем запуске новых категорий, новых продуктов, M&A и тд – делаем все то,
что помогает Авито Работе реализовать свою стратегическую амбицию – стать площадкой №1 по количеству трудоустроенных кандидатов на массовые позиции.
И как мы видим по множеству отчетов у нас это неплохо получается, потому что наш клиент очень ценит ту команду, которую мы создали, ценит те взаимоотношения, которые мы построили с ним, экспертизу и экспертность наших команд
и коллег.
В общем, всем этим я занимаюсь. Ищу любые возможности
и реализую их вместе с командой.

А с какими вызовами в работе ты и твоя команда сталкиваетесь и как их преодолеваете?
Хочется пошутить, что вся наша работа заключается в том,
что мы постоянно что-то преодолеваем и добиваемся результата вопреки (и на самом деле, это будет не далеко от истины).
Самая большая сложность и одновременно возможность заключается в том, что мы являемся №2 на рынке. При этом
по своему характеру каждый из нас победитель, который никак не может смириться с тем, что он №2, и очень хочет как можно скорее любыми правильными способами добиться лидерства
и победы. И кстати, такая черта нашего характера нам сильно помогает.
Если говорить о сложностях, то безусловно, всегда есть внутренние сложности, сложности в восприятии клиентами тебя и твоего продукта, завышенные ожидания. Есть безусловные сложности, связанные с тем, как работает наш продукт,
и насколько широк спектр его возможностей в удовлетворении потребностей клиентов. Поэтому достаточно часто бывают ситуации, когда мы точно знаем, что у нас, как у компании,
как у вертикали, есть неограниченные возможности
в зарабатывании денег с конкретным клиентом или группой клиентов, но, к сожалению, нам нечего предложить.
И это, конечно, грустно и немного разочаровывает. Но, с другой стороны, у нас есть потрясающая команда, в том числе и
в продукте, которая тоже старается и делает все возможное
для того, чтобы как можно скорее наш продукт стал всесильным и удовлетворяющим любую потребностей наших клиентов.

А как ты считаешь, в текущих условиях изменений и вызовов какие качества важны для тебя и для твоей команды в работе?
В первую очередь хочется сказать, что гибкость — это самое главное качество, которое помогает нам просто хотя бы выжить :)
Гибкость, правда, очень важна, особенно в той функции,
в которой мы работаем, потому что изменений разного характера происходит множество и не всегда все идет так,
как ты запланировал: клиенты подводят, коллеги не всегда выполняют договоренности и т.д.
Во-вторых, помимо гибкости еще очень важно иметь уверенность в своих силах и правильный вектор, направленный на достижение результата.
В-третьих, я очень ценю во всей своей команде любознательность и любопытство, которое помогает развиваться и расширять свой кругозор. Это очень важно
в контексте установления взаимоотношений с любым человеком, а уж с клиентом так тем более - найти тот самый крючок,
за который можно зацепиться благодаря тому, что ты что-то знаешь, чем-то интересуешься, можешь что-то рассказать, поддержать разговор и тд.
А еще хочу отметить, что если посмотреть на нашу команду,
то мы в достаточной степени интеллигентные ребята, несмотря на то что мы из продаж. В стереотипном представлении продавцы – это, скорее наглые товарищи, не обладающие эмпатией. Так вот мы не такие, мы – интеллигентные и умеем быть разными, гибкими для достижения классного Outstanding результата.

А у тебя есть персональные лайфхаки, которые помогают справляться с трудностями? Что тебе помогает оставаться в ресурсе, в тонусе?
Здесь нужно признаться, что у меня огромная команда, которая работает не менее интенсивно, чем я. У всех из нас есть мечта, цель, к которой мы идем. Поэтому мне, конечно же, помогают справляться с любыми трудностями ребята, от которых можно зарядиться энергией, с которыми можно честно и открыто
что-то пообсуждать. Сказать, например, «ребята, я устал» и найти ответную реакцию среди команды, обсудить это, подбодрить друг друга, рассказать о том, как классно у нас
что-то получается, какие мы молодцы. И это безумно вдохновляет.
Если же говорить о хобби, то с самого детства я очень люблю все то, что связано с активными, экстремальными видами спорта. Понятно, что в силу возраста и наличия детей уже не весь экстрим мне подвластен, но тем не менее, я с огромным удовольствием езжу на квадроцикле и приучил к этому детей. Каждые выходные, особенно летом, мы втроем (каждый на своем квадроцикле) уезжаем в какие-нибудь экспедиции – исследуем рядом с дачей леса, болота и пр. И в этом очень много физического преодоления, потому что квадроциклы застревают в грязи, в болотах, нужно их вытаскивать, но при всем этом мы получаем огромное удовольствие от процесса.
Во-вторых, мне чертовски нравится ездить на роликах.
Мы можем с сыном: сын на самокате, а я на роликах, уехать
на целый день, объехать пол-Москвы так, чтобы устать максимально, но при этом просто кайфовать от того, что у нас
все получилось и хватило сил.
В-третьих, крайне редко, но, наверное, это моя самая большая отдушина - я могу сесть и просто поиграть на гитаре, тихо
для себя. Люблю посмотреть фотографии, как я выступал
в разных клубах, группах, вспомнить молодость и чуть-чуть порефлексировать, потому что играю уже так редко, что пальцы не слушаются и вся техника игры немного растеряна, но тем
не менее извлечение звуков – это как медитация, через которую я восстанавливаюсь.
Ну и еще мне очень не нравится сидеть на месте, поэтому куда-нибудь уехать на машине, лицезреть разные изменения природы, ландшафта и знакомиться с новыми местами, людьми, природой и едой — это тоже классная возможность отлично восстановиться.

Поделись, какие проекты или задачи были наиболее значимыми за последний квартал?
Я горжусь каждым достижением своей команды и, пожалуйста, не воспринимайте это как какой-то политический ответ.
Я, правда, чертовски горжусь каждым достижением ребят.
Можно каждый день писать в чате «ребята, что у нас сегодня?»
и всегда в ответ прилетит что-то такое, что просто вау, и ты думаешь «да как такое вообще возможно».
И если продолжать тему команды, я безумно горд тем, что мы когда-то приняли решение инвестировать в развитие enterprise направления. Мы, я и Аня Осьмак (и на самом деле, это огромная заслуга Ани, в первую очередь! Моя – в том что поверил
и помогал на первых порах), сделали одну из сильнейших команд, и во многом благодаря этому смогли дать бой HeadHunter, осуществив вылазку в его традиционный сегмент
и получив там самые крупные контракты за всю историю Авито (такие, что ломали billing, потому что не могли принять такой большой единоразовый платеж, просто потому что не хватало клеточек в системе. Никто и никогда даже не мог подумать,
что клиент Авито может разово заплатить десятки миллионов рублей, поэтому технически мы были не подготовлены).
Мы этот пример приводим часто, но на самом деле, разных примеров какого-то совершенно непредсказуемо крутого результата в этой команде не счесть! Возьмите интервью у ребят, они могут многое рассказать о наших победах!
Конечно, я безумно благодарен и горжусь ребятами из Telesales, потому что, когда я только приходил, кроме Telesales ничего и
не было. Ребята многому меня научили. Я помню, как несколько раз приходилось сидеть на линии, отвечая или помогая тем или иным клиентам. Это была достаточно челленджевая история, которая тоже помогла с точки зрения погружения и понимания того каким бизнесом мы занимаемся. И для меня это, конечно, 100% фундамент всего того, что есть в продажах в Авито.Работа, можно даже сказать так - продажи есть, потому что есть Telesales.
Еще я очень горжусь тем, что мы первыми во всем Большом Авито обратили внимание на возможность работы
с государственными компаниями, создали потрясающую команду, которая во многом вопреки отсутствия продуктов, вопреки отсутствия процессов и процедур, экспертизы Авито
в работе с регламентированными закупками согласно Федеральному законодательству (Законы №44 и №223) смогли научиться и научить всё Авито работать с такого рода клиентами. Смогли за буквально два года выйти с нуля до выручки под 100 миллионов. Это очень значимый результат опять же с учетом всех тех обстоятельств, которые нас сопровождали.
Поэтому я, наверное, отвечу так: вся моя гордость в результатах ребят и в том, что мы принимали правильные решения, а под эти правильные решения нам удавалось создавать классные команды, результаты которых признаны всем рынком и внутри Авито тоже.

Привет! Вот ты и победитель Top Job, расскажи о себе? Чем занимаешься в Авито?
Привет! Меня зовут Арсен, я работаю менеджером проектов в PMO. Моя основная роль заключается в организации и управлении проектами, направленными на улучшение внутренних процессов компании, интеграцию новых сервисов.

Поделись, какие проекты или задачи были наиболее значимыми за последний квартал?
Самый сложный и интересный проект — это интеграция HRM в Авито. Это как пазл, где каждая часть имеет своё значение, и нужно следить, чтобы ничего не потерялось. Длился он почти два года, и было круто видеть, как всё наконец объединилось в единую систему.

С какими основными вызовами ты (вместе с командой) сталкиваешься? Как их преодолеваешь?
Один из главных вызовов — это работа в условиях высокой неопределенности и постоянного изменения внешней среды. Это требует быстрого принятия решений и готовности адаптироваться к новым условиям. Например, при интеграции HRM мне пришлось подключать разные службы и решать вопросы по регистрации ПО и оперативному заключению договоров. Для преодоления подобных вызовов я всегда стараюсь выстраивать четкую коммуникацию с командой и заинтересованными сторонами, а также оставаться гибким в подходах к решению задач.

Поделись, как ты обычно организовываешь свой рабочий день? Что тебя мотивирует?
Начинаю день с чашки кофе и составления плана на день — это помогает настроиться. Понятно, что всё может пойти совсем не так, как планировалось, но хотя бы есть отправная точка. Мотивирует меня то, что каждый проект — это новая головоломка, которую нужно решить, и это всегда интересно.

А чем увлекаешься? Как проводишь свободное время?
В свободное время стараюсь побольше времени проводить с семьёй. Мы любим вместе путешествовать, даже если это просто поездка за город на один день. Иногда просто гуляем, общаемся, смотрим фильмы — такие простые моменты на самом деле заряжают на всю неделю.

Как тебе кажется, какие качества важны в твоей работе?
Терпение и гибкость. Иногда ситуация в проекте напоминает катание на американских горках: то всё идёт гладко, то резко тормозит. Главное — не паниковать и найти способ двигаться дальше. Ещё, конечно, важно уметь общаться с людьми, понимать их и уговаривать, если надо. Ведь успех проекта — это всегда командная работа.

Если бы ты завтра обедал с известным человеком, кто бы это был?
Думаю, я бы хотел встретиться с Илоном Маском. Его подход к инновациям и умение реализовывать амбициозные проекты меня вдохновляют. Было бы интересно узнать, как он справляется с постоянным потоком новых идей и проектов и что его мотивирует двигаться дальше, несмотря на все сложности.

Привет! Вот ты и победитель Top Job, расскажи о себе? Чем занимаешься в Авито?
Всем привет, я супервайзер в поддержке JOB уже 3 года, а в Авито чуть больше 5 лет. У меня в подчинении команда из 12-15 человек, это все агенты поддержки, которые первые помогают и направляют наших клиентов, когда они сталкиваются с любыми сложностями при использования нашего сервиса. Как супервайзер моя основная задача — это контролировать скорость работы моих ребят, подсвечивать им зоны роста и совместно менять какие-то регламенты для упрощения консультаций. Я люблю «ломать стены» и делать сложное простым, поэтому часто коммуницирую с другими отделами и предлагаю различные идеи по улучшению.

Поделись, какие проекты или задачи были наиболее значимыми за последний квартал?
В прошлом и текущем квартале активно взаимодействуем с командой отдела продаж и продуктовыми командами.
С отделом продаж:

• мы провели несколько прямых эфиров, где рассказали, как работает поддержка и почему агенты отвечают именно такими скриптами;
• провели несколько погружений для персональных менеджеров, благодаря этому ПМы узнали работу поддержки изнутри;
• выстроили процесс передачи обратной связи между поддержкой и отделом продаж. Это позволило изменить 2 самых «больных» регламента и упростить пусть клиента.

При взаимодействии с продуктовыми командами в короткие сроки смогли упростить консультации для поддержки по крупным изменениям: ввели дополнительные кнопки в админке, сделали отчеты для поиска данных.
Совместно с другими супервайзерами проанализировали бесчисленное количество консультаций агентов и передали на продуктовые команды 19 CJM с разными предложениями по улучшению клиентского сервиса.

С какими основными вызовами ты (вместе с командой) сталкиваешься? Как их преодолеваешь?
Главный вызов для нас — это клиент. Клиенты, к сожалению, очень редко обращаются в поддержку, чтобы сказать «Спасибо». Чаще всего это изначально негативно настроенные люди, которые столкнулись с какой-то проблемой. Наша задача решить эту проблему и оставить впечатления лучшего клиентского сервиса.

Поделись, как ты обычно организовываешь свой рабочий день? Что тебя мотивирует?
Обычный день состоит из нескольких созвонов со своей командой или другими СВ, анализа обращений моих ребят, решения каких-то технических багов у агентов и передачи ОС по улучшению работы в наш контент отдел\модерацию\продукт.
Мотивация для меня — это видеть, как мои предложения приносят плоды (улучшаются показатели у агентов\агенты сами говорят, что стало проще\ клиенты меньше обращаются по этим вопросам) или когда кто-то присылает Авито Спасибо 😊 после реализации проекта.

А чем увлекаешься? Как проводишь свободное время?
Я очень творческий человек и у меня дома есть все: от швейной машинки до форм для свечей, — поэтому хобби постоянно меняется, но это всегда что-то творческое. Если у меня настроение «тюленя», то смотрим сериалы с мужем, если настроение «белка в колесе», то происходит магия и рождается какой-то творческий шедевр.

Как тебе кажется, какие качества важны в твоей работе?
Стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность. Без этих качеств нельзя работать в поддержке, очень быстро перегоришь.

Если бы ты завтра обедал с известным человеком, кто бы это был?
Я бы хотела пообщаться с кем-то из своих предков (пусть они и не были знамениты всемирно, но добились высоких результатов в своей сфере) или с собой через 15-20 лет (кто знает, может я буду знаменита).

Привет! Вот ты и победитель Top Job, расскажи о себе? Чем занимаешься в Авито?
Меня зовут Алина, я аккаунт менеджер в компании HR Messenger. Моя задача — помогать компаниям интегрировать автоматизацию в их HR-процессы, делая их эффективнее и проще.

Поделись, какие проекты или задачи были наиболее значимыми за последний квартал?
Мой портфель включает клиентов из различных категорий и непрерывно растет. В рамках моей работы я не только обучаю клиентов, но и реализую сложные кейсы интеграции с другими CRM (ATS) системами. За последние два месяца я также стала ментором для двух новых сотрудников, которые успешно влились в команду и начали продуктивную работу.

С какими основными вызовами ты (вместе с командой) сталкиваешься? Как их преодолеваешь?
Самыми значимыми и увлекательными вызовами в нашей команде становятся интересные клиентские кейсы. Мы погружаемся в их внутренние процессы, находим пути для оптимизации и создаем решения, которые вдохновляют клиентов на долгосрочное сотрудничество с нами.

Поделись, как ты обычно организовываешь свой рабочий день? Что тебя мотивирует?
Помимо постановки ежедневных задач, мы часто берем на себя срочные запросы клиентов, оперативно решая их для поддержания высокого уровня сервиса. Мне по-настоящему нравится обучать клиентов и сопровождать их на каждом этапе внедрения нашей системы в их процессы — это и становится отличной мотивацией для того, чтобы активнее вовлекать клиента и раскрывать для него все возможности нашего решения.

А чем увлекаешься? Как проводишь свободное время?
В свободное время мне нравится выбираться на природу, наслаждаться моментами с близкими, заниматься спортом и уделять время уходу за собой на бьюти-процедурах.

Как тебе кажется, какие качества важны в твоей работе?
В моей работе важно сочетание различных качеств, которые помогают эффективно выстраивать отношения с клиентами и достигать высоких результатов. Самые ключевые – это коммуникабельность, организованность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, навыки обучения и, конечно же, знание продукта.

Если бы ты завтра обедал с известным человеком, кто бы это был?
Человек, с которым было бы интересно пообедать, — это Илон Маск. Мне бы интересно было обсудить его философию ведения бизнеса, искусственный интеллект, его взгляд на будущее технологий и то, как он преодолевает проблемы на пути к амбициозным целям.

Привет! Вот ты и победитель Top Job, расскажи о себе? Чем занимаешься в Авито?
Привет! Я занимаю должность руководителя продуктового отдела в HR Messenger — сервисе для автоматизации HR-процессов с помощью чат-бота. В моей работе основное внимание уделяется развитию продукта, внедрению решений для автоматизации HR-задач, улучшению пользовательского опыта и поиску новых способов привлечения кандидатов. Также я активно работаю над улучшением инструментов для HR-специалистов.

Поделись, какие проекты или задачи были наиболее значимыми за последний квартал?
Даже сложно сразу вспомнить, потому что было немало интересных и важных проектов! Одним из крупных достижений стало внедрение встроенной аналитики для пользователей, где мы предложили как бесплатную версию, так и расширенные платные функции, да, задача еще в работе, но продвинулись по ней хорошо. Мы привели ключевые метрики в системе к единому стандарту, подключили ещё один мессенджер для удобства общения с кандидатами и внесли в него важные улучшения.

С какими основными вызовами ты (вместе с командой) сталкиваешься? Как их преодолеваешь?
В нашей команде основным вызовом, пожалуй, является постоянное развитие продукта с учётом быстро меняющихся требований рынка и запросов пользователей. Это требует от нас гибкости и умения быстро адаптироваться к изменениям, а также грамотного распределения ресурсов, чтобы успевать реализовать все приоритетные задачи. Мы преодолеваем эти вызовы через постоянное взаимодействие в команде, где важную роль играет открытая обратная связь и обсуждение новых идей. Мы регулярно анализируем, что можно улучшить, и стараемся внедрять изменения, основываясь на реальных данных и обратной связи от пользователей.

Поделись, как ты обычно организовываешь свой рабочий день? Что тебя мотивирует?
Мой день начинается с расстановки приоритетов и планирования ключевых задач. Стараюсь наиболее важные проекты выполнять в первую половину дня, когда уровень энергии на высоте. Меня мотивирует возможность влиять на развитие продукта, видеть результат своей работы и чувствовать, что в команде всегда приветствуются новые идеи.

А чем увлекаешься? Как проводишь свободное время?
Свободного времени не так много, но я стараюсь посещать камерные театры, особенно на премьерные показы. Очень люблю горы, хотя бываю там не часто и только с комфортом! Такой отдых помогает отвлечься и вдохновляет на новые идеи.

Как тебе кажется, какие качества важны в твоей работе?
В нашей сфере очень важно уметь быстро адаптироваться и оставаться гибким к новым вызовам. Коммуникабельность и навык слушать коллег и пользователей помогают лучше понимать потребности и искать оптимальные решения. Аналитическое мышление также необходимо, так как мы регулярно работаем с большими объемами данных и стараемся находить наиболее эффективные пути улучшения наших продуктов.

Если бы ты завтра обедал с известным человеком, кто бы это был?
Я с удовольствием пообедала бы с Владимиром Мельниковым, основателем «Глории Джинс». Его путь от небольшого предприятия до лидера российского рынка одежды вызывает огромное уважение. Было бы интересно узнать, как ему удаётся поддерживать конкурентоспособность и развивать компанию в непростых условиях, как он видит будущее розничной торговли и какие ценности считает ключевыми для построения успешного бизнеса. Думаю, его опыт и стратегия могли бы дать много ценных идей.

Привет! Вот ты и победитель Top Job, расскажи о себе? Чем занимаешься в Авито?
Занимаюсь документооборотом в HRMessenger.

Поделись, какие проекты или задачи были наиболее значимыми за последний квартал?
Новые процессы с новым юр.лицом.

С какими основными вызовами ты (вместе с командой) сталкиваешься? Как их преодолеваешь?
Погружение в новые для меня процессы документооборота Авито)

Поделись, как ты обычно организовываешь свой рабочий день? Что тебя мотивирует?
Стараюсь распределить задачи по мере их срочности
и важности. Мотивирует положительный результат.

А чем увлекаешься? Как проводишь свободное время?
Я люблю дальние поездки за город, когда нужно долго ехать по трассе, походы в горы.

Как тебе кажется, какие качества важны в твоей работе?
Дисциплина и ответственность.

Если бы ты завтра обедал с известным человеком, кто бы это был?
С подругами бы найти время встретиться, какой уж там Илон Маск)

Привет! Вот ты и победитель Top Job, расскажи о себе? Чем занимаешься в Авито?
В Авито Работе я 3 года – в далеком уже 2021 году я начал свой путь в команде с руководства юнитом Job Seeker X, который тогда занимался развитием соискательского опыта и новыми для вертикали, но уже почти забытыми сейчас направлениями: Fintech и Edtech. Потом было многое: запуск первой в истории Работы команды T&S, «золотой век» развития продукта в категории CV, проработка и защита продуктовой стратегии в офисном сегменте и создание первых «офисных» инициатив еще до официального старта категории, защита и запуск дата профиля – важного стрима по накоплению и работе с данными соискателей, и наконец, ключевое направление, которым я занят сейчас – создание нового и невероятно амбициозного продукта, гиг платформы, транзакционного маркетплейса для поиска подработки и временных сотрудников, который призван существенно усилить наши рыночные позиции и привести вертикаль к новым головокружительным высотам.

Поделись, какие проекты или задачи были наиболее значимыми за последний квартал?
Наиболее неизгладимый след оставила подготовка и защита инвест-кейса по гиг платформе, а также сбор первой продуктовой команды на этом направлении. Это была очень сложная и амбициозная задача, которая потребовала от всей команды проекта невероятного вовлечения и отдачи – за короткий срок с мая по сентябрь мы прошли 2 инвест кейса перед AEM, защитили продуктовый гейт и большую ставку, сделали несколько больших продуктовых исследований, провели почти бесчисленное количество встреч со стейкхолдерами внутри вертикали, за ее пределами и с топ менеджментом компании, чтобы убедить всех в нашей амбиции и планах, а также собрали первую дискавери команду всего за 1 месяц.

С какими основными вызовами ты (вместе с командой) сталкиваешься? Как их преодолеваешь?
Сейчас вся наша работа – один большой вызов, ведь мы хотим запустить первую версию нашего нового продукта всего за несколько месяцев. На этом пути есть масса неизвестных – многие задачи уникальны и еще не решались в Авито в таком формате. Ключевое, что нам помогает – вера в наш продукт и
в нашу команду, четкое понимание важности цели впереди, неравнодушие и инициативность. Как бы избито не звучало, именно эти компоненты в дополнение к привычному профессионализму коллег и нашим общим ценностям Авито, помогает нам двигаться к цели. Кроме того, очень сильно помогает огромная поддержка, которую оказывает нам вся большая команда нашей вертикали и самые разные коллеги
из других подразделений компании, которые тоже верят в нас.

Поделись, как ты обычно организовываешь свой рабочий день? Что тебя мотивирует?
Мой рабочий день обычно подчинен моему расписанию – оно преимущественно состоит из встреч. Время до и после, плюс периодические промежутки между обсуждениями направлены на решение фокусных задач спринта, а также поступающих ad hoc’ов по срочным вопросам. Принципы организации работы достаточно простые – приоритизация встреч в календаре, чтобы всегда были варианты что-то куда-то подвинуть, и выделенные окна для самостоятельной работы; to do лист текущих задач и динамическое управление приоритетами в зависимости от контекста; обязательные периодические небольшие перерывы на разминку. С мотивацией все просто – чем интереснее задача, тем приятнее ее решать. Также сильно помогают небольшие радости в течение дня – вкусный кофе, вкусный обед, небольшая прогулка. Вечером – обязательная выгрузка из рабочих задач и время для себя, переключение контекста.

А чем увлекаешься? Как проводишь свободное время?
Люблю путешествовать и в целом время от времени менять локацию – этой осенью я наконец смог выбраться в продолжительный отпуск, впервые посетил Лондон и побывал на регате в Черногории. Люблю ходить на концерты и в целом веду относительно активную культурную жизнь. Уважаю вкусную и качественную еду, нравится посещать новые вкусные места и пробовать новое. Вдохновляюсь общением с интересными и любящими свое дело людьми.

Как тебе кажется, какие качества важны в твоей работе?
Таких качеств много. Одна из главных задач хорошего менеджера – стремиться к всестороннему развитию и владеть широким набором инструментов и алгоритмов поведения на разные ситуации, чтобы иметь потенциал быть первым среди равных. Другая не менее важная задача менеджера – нанимать и мотивировать людей умнее себя, выстраивать команды с удачным сочетанием взаимодополняющих характеристик, и не мешать им работать. Ну а в остальном, все как у всех - важны универсальные качества успешных людей, например амбициозность, инициативность, системность, ответственность, адаптивность, эмпатия и другие.

Если бы ты завтра обедал с известным человеком, кто бы это был?
Если честно, не выделяю сейчас конкретных кумиров. Если рассуждать практично, то пообедал бы с победителями и номинантами списка Forbes 30 до 30, понабрал бы у них новых полезных идей и практик, как двигаться к личным и профессиональным целям быстрее, обменялся бы опытом. Мне уже 35, интересно что помогает и что мешает ровесникам менеджерам и предпринимателям чуть помладше.