А знаете ли вы что:
☺В нашем офисе более 1 500 растений.
☺Площадь нашего офиса – 14 500 кв.м.
☺240 светильников осветит вам путь и черепашку на 5 этаже.
☺642 животных бегают на лого на 5 этаже.
☺264 шариковые ручки крепко закреплены в люстрах на 5 этаже.
☺У нас 3 террасы, 2 спортзала, 2 массажных кресла, 36 переговорных, 2 аквариума, 8 кухонь, 3 кофепойнта, 2 капсулы сна, пока 1 бильярдная, сауна и кальянная, 3 аппарата вкусняшек.
Пока все были на удаленке, мы начали ремонт офисов ЦКС. Основной темой нашего дизайна мы выбрали природу, что не может не радовать жителей мегаполисов. Теперь на природу можно выбраться, просто приехав в офис!В 2020 году мы успешно завершили ремонт и сдали офисы 6 и 7 этажа. В итоге, проекты этих этажей оказались настолько классными, уникальными и живыми, что получили самую высокую оценку в номинации "Лучший новый офис" в Санкт-Петербурге премии «Управление административными проектами» журнала «Административный директор».Теперь мы точно можем сказать, что наше внешнее полностью соответствует нашему внутреннему!
Впереди еще 1, 2 и 4 этажи, которые мы также планируем представить к номинированию.
Очень ждем момента, когда сможем поделиться этой красотой вживую, а пока делимся фотографиями.
В марте мы открыли после ремонта обновленный офис ASD. В дизайне нашего офиса мы решили погрузиться в то время, когда зарождалось ядро современного бизнеса, и начинали свое формирование крупнейшие IT компании, сформировавшие сегодняшний технологичный мир - в 60-70е годы прошлого столетия. Это время великих открытий, научных прорывов и первых стартапов. В нашем новом офисе есть все! Open space включает в себя не только рабочие места, но и зоны коллаборации и отдыха. В офисе также есть тренажерный зал, закрытые, открытые и трансформируемые переговорные комнаты, кофе-поинты. В мае 2021 наш офис стал лучшим гибким офисом страны в рамках премии Best Office Awards.
Запущен слак-бот по подписанию документов в HR
Что такое Авито Компас?
Это наша внутренняя программа для сотрудников, которая поможет добиваться новых карьерных и личных целей каждому из нас. Сотрудники Авито смогут становиться менторами друг для друга и развивать себя и коллег! Что такое менторинг? Это:
Ознакомиться с программой, пройти обучение, стать ментором или найти его можно будет в нашей системе LMS.
Появилось новое направление — внутреннее преподавательство. Каждый кто хочет делиться экспертизой и знаниями, может с нашей помощью сделать образовательный продукт для внутреннего пользования. Это может быть все от презентации или гайда до полноценного курса, после которого участники будут получать сертификаты о его прохождении.
Это могут быть как софт скилы, так и харды. Главное, чтобы на тему был запрос у сотрудников, но это мы поможем узнать, если необходимо. Мы поможем с организацией, продумыванием формата, валидацией контента, прогоном материалов, сбором обратной связи, анонсами и пиаром курса.
Если есть желание преподавать, заходите к Алине Карасевой.
Гайд смотри здесь
Развитие невозможно без изменений, а изменения происходят благодаря появлению новых крутых идей. Мы хотим создать в ASD культуру инноваций, которая поможет нам развиваться еще быстрее и действовать еще масштабнее. Именно поэтому, у нас появился проект Ideation (название позаимствовали у коллег из московского офиса :) Ideation – это процесс подачи идей, стать частью которого может любой сотрудник ASD. Кроме помощи в развитии культуры инноваций, этот проект нацелен на создание в Департаменте открытой среды, где каждый понимает, что его мнение важно, а идеи ценны.
Уникальный продукт на рынке для прокачки отраслевой экспертизы.
Модульная программа обучения, созданная и кастомизированная под потребности бизнеса совместно с лидерами, экспертами рынка.
Мы завершили три программы обучения для команд Авто, Запчасти, Недвижимость. Экспертами выступали лидеры рынка, такие компании как: Фреш Авто, Евро Авто, Миэль, Дом.рф.
Также запустили программу обучения для категории Мебель и интерьер. Обучающие программы по Недвижимости, Запчастям, Мебели состоят из 12-ти двухчасовых вебинаров. Программа Авто 6 вебинаров.
В рамках подготовки и реализации проекта мы ставили перед собой следующие цели:
В данный момент в клубе около 75 наставников, больше половины из них уже прошли обучение и сертификацию.Теперь у команды T&D стоят новые задачи:
1. Обеспечить замер результатов наставничества.
2. Развивать действующих наставников при помощи ежеквартальных сессий.
3. Привлекать в проект новых наставников при наличии такой потребности у бизнеса.
До пандемии ASD приглашал в гости коллег из других департаментов Москвы и СПб. В условиях пандемии командировки пришлось приостановить. Но потребность узнавать друг друга и обмениваться опытом осталась. Поэтому мы перевели оффлайн-погружение в формат онлайн. Теперь коллеги из любого департамента могут часть погружения пройти в формате онлайн-курса в LMS, попробовать себя в роли сейлза при помощи специального диалогового тренажера, а также посетить собрания команд и позвонить клиентам вместе с менеджерами по продажам.
21 мая состоялся выпускной ежегодной программы обучения для менеджеров по работе с ключевыми клиентами «Skill4».
В этом году мы запустили 2 потока обучения: поток для новичков, которые присоединились к компании недавно и поток сотрудников, которые уже участвовали в программе. В процессе подготовки родилось 12 обучающих модулей, среди которых самые актуальные темы, такие как «Переговоры с СЕО», «Психологическая подстройка под клиента», «Проведение вебинаров» и многие другие.
В этом году нам удалось подстроится под требования времени и провести программу полностью в онлайн формате. Суммарно программа обучения заняла 41 час. Но выпускной по окончании программы все все-таки отпраздновали в живом формате - мы организовали небольшое мероприятие, в рамках которого подвели итоги программы 2021 года, обменялись эмоциями, обратной связью от процесса и результатов обучения, вручили сертификаты и памятные подарки.
Теперь каждый менеджер, участвовавший в программе, имеет бейдж «Skill4» на Авито People.
Добавить праздничной атмосферы решили настоящими мантиями выпускников высших учебных заведений и брендированными капкейками.
Можем с уверенностью сказать, что этот праздник останется в памяти на долго! Впереди еще больше знаний и крутого опыта!
Разнообразие, инклюзия и равенство зашиты в культурный код нашей компании: наша команда объединяет людей из разных уголков, разных культур, с разным опытом, историей, интересами, увлечениями и стремлениями.
Сейчас мы работаем, как минимум, в 10 городах. А места, откуда мы родом или в которых мы жили, даже не пересчитать!
Многообразие является нашей огромной ценностью. Оно делает нас сильнее и помогает нашей компании расти и развиваться.
Работа с такими разными, уникальными и неповторимыми коллегами дает нам бесконечно много: широту кругозора, новый взгляд на вещи, миллионы идей и инсайтов, вдохновение и мотивацию.
Ежемесячно наш сайт посещает 50 миллионов человек. Таких же разных и неповторимых, как и мы сами, каждый из нас. И только наш общий командный опыт помогает нам понять наших пользователей и увидеть мир их глазами.
В команде Авито мы верим, что наши дела определяют нас самих. На уровне нашей культуры и среды мы активно поддерживаем концепцию инклюзии, равенства и разнообразия и строим наше взаимодействие на принципах уважения, поддержки и принятия.
Мы искренне ценим вклад каждого из нас в общее дело!
В гостях у Центра Клиентского Сервиса в Санкт-Петербурге.
Многие просили о такой возможности, но пока командировки между городами еще не безопасны. Учитывая то, какой есть спрос, мы подготовили для вас уникальную возможность погрузиться в мир поддержки и модерации!
Мы расширили список тематик, которые затронем в курсе! После прохождения курса вы не только узнаете больше о клиентском сервисе в Авито, но и познакомитесь с несколькими коллегами!
Уникальный контент, который ждет вас во время прохождения:
Это полностью натуральный продукт, созданный в ламповой обстановке руками наших сотрудников
Курс и все видео полностью созданы силами Центра Клиентского Сервиса!
Переходи в LMS, курс уже ждет тебя по ссылке.
В рамках лидерского клуба мы развиваем не только лидерские навыки, но и поддерживаем ментальное здоровье у сотрудников.
Каждый руководитель это проводник ментального здоровья в своей команде.
И мы решили поддержать их в этом и запустили двухнедельный марафон "АВИТО. Я рядом".
Коллеги работали в командах по вертикалям. В рамках марафона команда выбирала книгу из предложенной литературы и делала её обзор, который включал в себя использованные на практике инструменты и достигнутый результат!
Коллеги поделились интересными инсайтами, которыми они теперь руководствуются в своих командах! Сейчас в командах внедрены уникальные идеи из 5 книг.
Несколько инсайтов одной из команд по книге "Стресс как внутренняя игра. Как преодолеть жизненные трудности и реализовать свой потенциал." Тимоти Голви.
ЦКС в июне 2021 года исполнилось 6 лет. Мы отпраздновали его удаленно, но вместе: пили кофе и ели тортики, поздравляли ЦКС целыми большими командами, вспомнили как начинался ЦКС и записали видеоректроспективу, запустили ИГ-флэшмоб и делились воспоминаниями и впечатлениями.
Образовательная платформа OpenMind
Avito в партнёрстве с образовательной платформой OpenMind готов представить вам продукт, способный сделать чуточку счастливее каждого подростка.«Что делать после школы? Чем мне нравится заниматься? Как заработать 100 тысяч рублей на создании сайтов? И найти ровесников, с которыми интересно?» - вопросы, ответы на которые подростки смогут найти на программе OpenMind.OpenMind вместе с Avito запускает трёхмесячную программу для детей, на который участники пройдут от этапа: «чем вообще мне нравится заниматься» до «я решаю задачи реального бизнеса или создаю собственные проекты».
30+ курсов в сферах SMM, контента, дизайна и IT
20 часов командной работы под руководством
личного куратора
12 мастер-классов от приглашённых экспертов
создание собственного проекта или реализация
кейса от компании с возможностью дальнейшей
стажировки - это и другие активности
ждут участников внутри программы.
В планах нанять 8 стажеров в рекрутмент, через 3 месяца стажировки, лучшие попадут в команду!
Для сбора откликов подготовлены ассестмент и программа онбординга
Старт стажировки планируем в начале сентября.
С февраля 2021, мы ежемесячно собираем посты со сложными в закрытии позициями и публикуем в Avito People.
А для привлечения внимания готовим астрологические гороскопы в шуточном формате.
Посты набирают большие охваты, а мы пиарим наши вакансии и призываем рекомендовать своих друзей в Авито.