PMB
PEOPLE MANAGEMENT BASICS
PROграмма развития менеджеров
PROграмма развития менеджеров
Важно, чтобы все менеджеры Авито четко понимали процессы, которые помогают им управлять командой, а также знали, с кем можно обсудить все вопросы, связанные с сотрудниками
Роль руководителя в Авито — это построение вовлеченной и эффективной команды. Для этого очень важно освоить знания и навыки, которые будут применимы для разнообразных команд, а также быть активным участником процессов управления людьми в Авито.
Есть основные процессы, которые сопровождают работу сотрудника от первого звонка рекрутера и на протяжении всего времени работы в Авито. В этой программе мы разберем и погрузимся в каждый из этих процессов:
Есть основные процессы, которые сопровождают работу сотрудника от первого звонка рекрутера и на протяжении всего времени работы в Авито. В этой программе мы разберем и погрузимся в каждый из этих процессов:
Подбор
Адаптация
Целеполагание и оценка
Обучение и развитие
Мотивация и C&B
Адаптация
Целеполагание и оценка
Обучение и развитие
Мотивация и C&B
Манифест
Оценка вовлеченности и wellbeing
Работа с low performers
Offboarding (увольнение)
Оценка вовлеченности и wellbeing
Работа с low performers
Offboarding (увольнение)
Эти процессы основаны на ценностях Авито и сопровождают нас в ежедневной работе.
Программа развития менеджеров «People Management Basics — PMB» поможет разобраться в people manager process и постичь Дзен в вопросах управления людьми ;)
Программа развития менеджеров «People Management Basics — PMB» поможет разобраться в people manager process и постичь Дзен в вопросах управления людьми ;)
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Все менеджеры Авито
ФОРМАТ
Онлайн-интенсив на платформе Zoom
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
7 воркшопов в течение 7-ми недель
(1 встреча в неделю), продолжительность каждого – 2 часа
(1 встреча в неделю), продолжительность каждого – 2 часа
Формат воркшопа включает в себя взаимодействие с участниками через фасилитации, проведение брейнштормов и решение практических кейсов.
Каждый воркшоп сопровождает внутренний эксперт Авито, который отвечает на все вопросы участников и дает развивающий фидбек
Каждый воркшоп сопровождает внутренний эксперт Авито, который отвечает на все вопросы участников и дает развивающий фидбек
Содержание программы
Цели и задачи воркшопа
- Определить, какие процессы существуют, чтобы запустить подбор сотрудников в Авито
- Создать единое понимание процессов по запуску новой вакансии в разных подразделениях
- Определить ключевые пункты, которые необходимо проработать руководителю, чтобы запустить заявку на новую позицию
- Создать план действий руководителя, который будет направлен на помощь в адаптации сотрудника на новой позиции
- Особенности запуска подбора в Авито
- Роль руководителя в процессе подбора
- Особенности подбора и ключевые вопросы
- Адаптация в компании Авито
- Разбор кейсов
Цели и задачи воркшопа
- Определить роль руководителя в процессе постановки целей и оценки достижения результата
- Сформировать понимание процесса в Авито и доступных инструментов целеполагания и оценки
- Проработать типичные практические кейсы по целеполаганию и оценке
- Роль руководителя в процессе постановки целей
- Процесс постановки целей
- Инструменты руководителя в целеполагании и оценке
- Разбор кейсов
Цели, задачи воркшопа
- Определить роль руководителя в процессах работы с мотивацией сотрудников, действия в вопросах C&B
- Сформировать важность понимания мотивации сотрудников, дать инструменты для определения типов мотивации
- Проработать распространенные практические кейсы, которые могут возникнуть в работе с сотрудниками
- Теория мотивации Врума
- Мотивация сотрудников в Авито, роль руководителя в C&B вопросах
- Коучинговый подход в работе с мотивацией сотрудников
- Инструменты руководителя в вопросах мотивации и C&B
- Разбор кейсов
Цели и задачи воркшопа
- Определить, какие процессы уже существуют для обучения и развития сотрудников
- Создать единое понимание процессов и как работать с Performance Review в контексте развития сотрудников;
- Создать план действий руководителя, который будет направлен на развитие сотрудников в команде
- Performance Review, как инструмент развития сотрудников
- Особенности подбора релевантного обучения для сотрудников
- ИПР — особенности составления и контроля развития сотрудника
- Практика в подготовке к диалогу о развитии
Цели и задачи воркшопа:
- Понять ценность и результат, который дает применение манифеста
- Сформулировать понимание того, как манифест помогает руководителю создавать среду, в которой раскрываются его сотрудники, достигают результатов и поддерживают культуру Авито
- Определить роль руководителя на разных этапах работы с сотрудником (от подбора до offboarding) на основе Манифеста
- Проработать распространенные практические кейсы проявления, определения ценностей и лидерских компетенций в рабочих ситуациях
- Манифест. Вводный блок: цель, история создания, ценность, применение;
- Ценности Авито. Как руководитель может понять соответствие сотрудника ценностям Авито
- Лидерские компетенции Авито
- Разбор кейсов
Цели и задачи воркшопа
- Определить, что такое wellbeing и вовлеченность сотрудников
- Создать единое понимание процессов в работе с wellbeing и вовлеченностью сотрудников
- Определить роль руководителя в данном процессе, создать список действий руководителя для повышения вовлеченности и создания среды work life balance
- История возникновения подхода wellbeing
- Программа wellbeing в Авито, какие процессы в компании уже существуют для того, чтобы поддерживать уровень благополучия сотрудников
- Опрос вовлеченности, как работать с результатами опроса и улучшить в дальнейшем показатели по своей команде
- Практика анализа отчета ES (Engagement Survey) и работы с ним
Цели и задачи воркшопа
- Определить роль руководителя в процессах работы с лоуперформерами и на этапе offboarding
- Сформировать порядок действий в определении причин низкого результата и недостаточного результата, действия по его коррекции
- Проработать распространенные практические кейсы, которые могут возникнуть в работе с сотрудниками
- Процессы Авито
- Как работать с лоуперформерами?
- Признаки лоуперформера
- Коррекционный процесс
- Работа с реакциями сотрудников
- Разбор кейсов
1. До старта программы все менеджеры получают прериды и ссылку на Managers PlayBook и изучают процессы описанные в нем
2. Все участники получают ссылку на тестирование (5−7 вопросов по каждому блоку people management process) и выполняют его для закрепления понимания темы и фокуса внимания на важных деталях процесса
2. Все участники получают ссылку на тестирование (5−7 вопросов по каждому блоку people management process) и выполняют его для закрепления понимания темы и фокуса внимания на важных деталях процесса
менеджер знает какие people management process есть в компании и понимает свои зоны ответственности в рамках этих процессов
менеджер получил инструменты для эффективного взаимодействия со своей командой в вопросах people management process
разобраны и отработаны кейсы распространенных ситуаций в рамках people management process
менеджер знает, кто из HR-коллег является экспертом в конкретной области, и к кому идти с вопросами, или за решением сложных кейсов
менеджер получил инструменты для эффективного взаимодействия со своей командой в вопросах people management process
разобраны и отработаны кейсы распространенных ситуаций в рамках people management process
менеджер знает, кто из HR-коллег является экспертом в конкретной области, и к кому идти с вопросами, или за решением сложных кейсов
Результаты программы
ПРЕВОРК
Контакты
Денис КазаковРуководитель направления развития лидеров
Кристина ФальковаМенеджер программ развития лидеров
Елизавета ХаревскаяСпециалист по сопровождению программ развития лидеров и талантов
До встречи на программе PMB!
С уважением и заботой, Ваша HR Team
С уважением и заботой, Ваша HR Team